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モバトク×三菱東京UFJ VISAデビットのポイントがつかない!?諦めずにポイントサイト側に問い合わせよう!

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三菱東京UFJ VISAデビットのポイントがつかない

8月26日~28日の3日間限定で、三菱東京UFJ VISAデビットの申込みで、8000円分のポイントがもらえるというキャンペーンがありました。デビットカードといえば、銀行の口座から即時引き落としされるタイプの、銀行口座さえ持っていれば審査が必要ないものです。審査なしで8000円分のポイントがもらえる、非常にお得な案件でした。

www.sukesuke-mile-kojiki.net

※現在は終了しています

その後、即時反映されると謳っていたポイントが、いつまで経っても反映されないので、不安になって問い合わせをしました。結果的には、無事にポイントを付与していただくことができましたので、経緯をまとめます。

ポイントがなかなかつかなくて、不安になったことがある方は多いはずなので、ご参考になればと思います。

申込みからポイント付与までの経緯

時系列で、順を追って説明します。

8月26日

この案件、三菱東京UFJ VISAデビットのことを知りました。

それまでモバトクに登録したことがなかったため、さっそく登録しました。

サイト上から、三菱東京UFJ VISAデビットの申し込みをしようとしたら、UFJ銀行に登録している住所が過去のものだったことに気づきました。このまま申し込んでも、カードが受け取れなければ、ポイントがもらえません。そのため、先に住所変更の手続きをすることにしました。

3日間限定と分かっていたので、きちんと間に合うのか不安でしたが、オンラインで変更手続きができたので、ぎりぎり間に合う手筈です。

8月28日

正しい現住所に登録変更が完了しました。モバトクを経由して、三菱東京UFJ VISAデビットに申し込み。このとき、モバトクを確かに経由したことを確認。2日前に、そのために新規でモバトクに登録したのですから、そこは間違いないように慎重にしました。

8月29日前後

モバトクのサイト上に、下記の案内がUPされました。おそらく申込みが殺到して、処理が追いつかなかったのだと思います。

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申し込んだ翌日ではありますが、ポイントは即時反映と書かれていたので、いつ反映されるかな~と時々サイトを見に行っていました。でも、遅れているとわかったので、しばらく様子を見なくてはいけないなと思いました。

モバトクのお知らせに書いてある通り、9月4日を過ぎてもポイントが反映されていなかったら、問い合わせをしようと考えました。

8月31日

三菱東京UFJ VISAデビットカードが自宅に届きました。これで、ポイント付与条件がさらに強固になりました。

9月5日

不安は的中し、その後もポイントはつかないままでした。日が変わるのを待って、モバトク事務局にメールで問い合わせをしました。回答が返ってくるまで、ソワソワやきもきしたまま時間が経過しました。

9月6日

モバトク運営事務局から、問い合わせへの返信が返ってきました。

「確認しましたところ、当サイト経由での承認データが確認できませんでした」

そ、そんなはずはない! と思いましたが、丁重に低姿勢で「貴サイトを経由したことは間違いないので、今一度ご確認ください」というような内容のメールを返信しました。

追加情報として、三菱東京UFJ銀行の口座番号や支店名などを確認されました。調査に必要とのことです。

「広告主および代理店に確認するので、今しばらくお待ち下さい。調査にはお時間を要します。平均1~3ヶ月程でご回答いただけますが、広告により半年程いただく場合もございます。」

そ、そんなにかかるのか…下手したら年が変わってしまうかも?

とりあえず、できることは全てやりました。あとは待つだけです。待ったからといって、絶対ポイントがもらえると決まったわけではありませんが、ジタバタしても何かが変わるわけではないので、おとなしく待つことにしました。

10月19日、無事ポイント付与確認!

ある日、モバトクのサイトを見ていて、ポイントが一気に増えていることに気づきました。

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10月19日付で、三菱東京UFJ VISAデビット 80000ポイント(=8000円分)が付与されています。

調査がスムーズに完了し、モバトクを経由してサービス利用したことが認められたのだと思います。よかった! モバトクさん、ありがとうございます。

特にメール等での連絡はなく、ある日いきなり付与されていたので、サイトを見ていなかったら気づかなかったでしょう。お得情報もありますし、ポイントサイトはちょくちょくログインした方がいいですね。

きちんと調査してくださって、ポイントをつけていただいている事実があるので、またモバトクさんにはお世話になりたいなと感じますよね。

ポイントサイトはユーザーの信頼が命

ポイントサイトの案件は、企業(今回の場合はUFJ銀行)が出している広告です。ポイントサイトは、企業から広告費用をもらって、自社のポイントサイトで拡販をしています。

もし、あるユーザーが、ポイントサイト経由でサービスに申し込みをしたにも関わらず、ポイントが付与されないということが続いたら、どうなるでしょうか。

ユーザーは、そのポイントサイトを信頼しなくなり、使わなくなります。せっかくの広告も成約につながりませんし、それでは広告主がコストを掛ける意味がなくなってしまいます。

それではポイントサイトの運営が成り立たないので、各社とも、ユーザーの意見やクレームにはとても敏感です。ポイントがつかないという問合せも、多数寄せられるでしょうけど、誠心誠意対応してくださいます。

「ポイントサイトってなんか怪しい」「迷惑メールが来るのではないか」「簡単に稼げるわけがない」など、ポイントサイトを疑っている方がもしいたら、そんなことないですよ、とお伝えしたいです。

うまく活用すれば、ポイントもマイルもどんどん貯まります。使わないでいる方は、きっと損をしていますよ。

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